RECURSOS BÁSICOS

Personas, hardware, software, datos y redes son los cinco recursos básicos de los sistemas de información.

RECURSO DE PERSONAS

Base para la operación exitosa de todos los sistemas de información. Incluye:

Usuarios finales (usuarios o clientes)._ personas que utilizan un sistema de información o la información que éste produce. Pueden ser clientes, vendedores, ingenieros, oficinistas, contadores o gerentes. Los usuarios finales en los negocios son trabajadores del conocimiento (personas que se dedican a comunicar, colaborar en equipos de trabajo, crear, usar y distribuir información).

Especialistas de SI._ personas que desarrollan y operan los sistemas de información.Incluyen analistas de sistemas, desarrolladores de software, operadores de sistemas y demás personal gerencial, técnico y de oficina.

Los analistas de sistemas diseñan los sistemas de información, los desarrolladores de software crean programas informáticos y los operadores de sistemas ayudan a monitorear y operar grandes sistemas y redes de cómputo.

RECURSO DE HARDWARE

Incluye todos los dispositivos y materiales físicos utilizados en el procesamiento de la información, esto incluye a todos los objetos tangibles en los que se registran los datos.

Como ejemplos de hardware en sistemas de información basados en computadoras son:

• Sistemas de cómputo._ consisten en unidades centrales de procesamiento que contienen microprocesadores y una variedad de dispositivos periféricos interconectados. Pueden ser computadoras de mano, laptops o computadoras de escritorio y los grandes sistemas de cómputo central (mainframe).
• Periféricos de cómputo._son dispositivos que sirven para la entrada de datos y comandos, así como para la salida de la información, y para el almacenamiento de los recursos de datos.

RECURSOS DE SOFTWARE

Incluye no sólo los conjuntos de instrucciones operativas llamados programas, los cuales dirigen y controlan el hardware informático, sino también los grupos de instrucciones para el procesamiento de información, llamados procedimientos, que las personas necesitan.

Es importante entender que, incluso los sistemas de información que no utilizan computadoras, tienen un componente de recursos de software.

Los siguientes son ejemplos de recursos de software:

• Software de sistema: sistema operativo, el cual controla y apoya las operaciones de un sistema informático.
• Software de aplicación: son programas que dirigen el procesamiento hacia un uso particular de las computadoras por parte de los usuarios finales.
• Procedimientos: son instrucciones de operación para las personas que utilizarán un sistema de información.

RECURSOS DE DATOS

Constituyen recursos valiosos en la organización. Por eso deben ser administrados demanera eficaz para beneficiar a todos los usuarios finales de una organización.

Los datos capturados se almacenan, procesan y analizan, mediante el uso de aplicaciones muy sofisticadas de software que pueden revelar relaciones complejas acerca de ventas, clientes, competidores y mercados.

Los recursos de datos de los sistemas de información, por lo general se organizan, almacenan y obtienen, mediante diversas tecnologías de administración de recursos de datos, en:

• Bases de datos: mantienen los datos procesados y organizados.
• Bases de conocimiento: mantienen el conocimiento en diversas formas, tales como hechos, reglas y ejemplos de casos acerca de las prácticas de negocio exitosas.

DATOS CONTRA INFORMACIÓN La palabra dato proviene del latín datum, que significa dado, participio del verbo dar. Los datos son hechos u observaciones sin pulir, con frecuencia acerca de fenómenos físicos o transacciones de negocios; los datos son medidas objetivas de los atributos (las características)de las entidades (como personas, lugares, cosas y eventos).

RECURSOS DE REDES

Las tecnologías y redes de telecomunicaciones, son esenciales para las operaciones exitosas de negocio y comercio electrónicos de todo tipo de organizaciones y de sus sistemas de información basados en computadoras. Los recursos de redes enfatiza que las tecnologías y redes de comunicaciones son un componente fundamental de recursos de todos los sistemas de información.

Los recursos de redes incluyen:

• Medios de comunicación: comprenden cables de par trenzado, cables coaxiales y de fibra óptica; y las tecnologías inalámbricas de microondas, celular y satelital.
• Infraestructura de redes: se necesitan muchas tecnologías de hardware, software y de datos para apoyar la operación y el uso de una redde comunicaciones. Pueden ser módems y procesadores de grupos de redes, y software de control de comunicaciones.