TIPOS

 

Tipos de sistemas de información

Tipos de sistemas de información según el modelo clásico

Sistema de oficina

Es un sistema de información que utiliza sus diferentes elementos para facilitar la comunicación entre los empleados y también mejorar el flujo de trabajo.

Admite el conjunto de actividades de una oficina de negocios, como la creación y distribución de gráficos, documentos, envío de mensajes y contabilidad. Todos los niveles de usuarios administrativos pueden beneficiarse y usar este tipo de sistema

Sistema de proceso de transacción

Se trata de un sistema de información que recolecta y procesa los datos generados en las actividades diarias de una organización, tales como depósitos, pagos, pedidos o reservas.

Sistema de información ejecutiva

Sistema encargado de facilitar y respaldar las decisiones que tomen los altos ejecutivos. Es decir, proporciona la información necesaria para respaldar las maniobras de acción de aquellos que tienen la responsabilidad final.

Sistema de información gerencial

Como la emisión de informes es diaria, este sistema de información también se puede denominar sistema de informes de gestión.

Sistema de soporte de decisiones

Es información diseñada para ayudar a los usuarios a tomar decisiones. Este sistema puede usar datos tanto de fuentes internas como externas.

Las fuentes internas pueden ser datos de ventas, fabricación, inventario o financieros de una empresa. Las fuentes externas incluyen tasas de interés, tendencias de la población, inflación, etc.

Por ejemplo, para establecer el presupuesto anual de ventas se puede usar este tipo de sistema para que brinde soporte de información sobre los factores que lo afectarían interna y externamente.

Sistema experto

Es un sistema de información que captura y almacena el conocimiento del experto humano, imitando luego su razonamiento y el proceso de toma de decisiones para quienes tengan menos experiencia.

Sistema de información global

Sistema de información que abarca un escenario más amplio del que se solía medir a nivel más personal o de desarrollo. Con este sistema se busca conseguir la mayor cantidad de datos medibles a nivel global para disponer de la mayor información posible.

Sistema de información geográfica

Sistema de recopilación y análisis de datos geográficos y espaciales. Muy útil para aplicar en distintas tecnologías, técnicas o procesos vinculados al transporte, la logística, la ingeniería o las telecomunicaciones.

ELEMENTOS/COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

 

– Recursos humanos (personas)

El personal de sistemas incluye a gerentes de desarrollo, analistas de sistemas, programadores y operadores, con habilidades especializadas. Los usuarios finales son las personas que usan los sistemas de información o la información generada.

– Procedimientos o actividades

Son las políticas y métodos que deben acatarse para operar y mantener un sistema de información, para procesar los datos y producir así la información deseada. Están recopilados en manuales y documentos similares.

– Hardware

Está compuesto por múltiples sistemas informáticos, como microcomputadoras, minicomputadoras y mainframes, junto con sus dispositivos periféricos. Estos dispositivos son monitores, impresoras y teclados, los cuales trabajan en conjunto para recibir datos, procesarlos y mostrar la información.

– Software

Son el conjunto de programas de computación que permiten que el hardware procese los datos para convertirlos en información. El software se divide en:

Software del sistema

Gestiona los recursos del sistema informático. Un sistema operativo es el software principal del sistema. Gestiona todos los recursos de un sistema informático y proporciona una interfaz por medio de la cual el usuario puede implementar estos recursos.

Software de aplicación

Son programas que ayudan directamente a los usuarios a realizar su trabajo. Se pueden comprar como paquetes listos para usar.

– Bases de datos

Son el conjunto organizado de archivos o tablas asociadas, que contienen datos relacionados entre sí. Este conjunto de archivos es utilizado por un software de aplicación. Las bases de datos son administradas por un software del sistema, conocido como sistema de administración de bases de datos.

– Redes de comunicación

Son sistemas de conexión que permiten que diversos sistemas informáticos puedan estar interconectados y distribuirse los recursos. Las telecomunicaciones son los medios de transmisión de información a distancia.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

Caracteristicas

Un sistema está formado dentro de un ambiente que contiene otros sistemas. Si un sistema es un componente de otro sistema mayor, se denomina subsistema. Así también algunos de los sistemas se unen a otros por medio de una interface (límite compartido).

Un sistema abierto es aquel que interactúa con otros sistemas de su ambiente, es decir intercambia entradas y salidas en su ambiente.

Un sistema adaptativo tiene la capacidad de cambiarse a sí mismo o a su ambiente para sobrevivir.

RECURSOS BÁSICOS

Personas, hardware, software, datos y redes son los cinco recursos básicos de los sistemas de información.

RECURSO DE PERSONAS

Base para la operación exitosa de todos los sistemas de información. Incluye:

Usuarios finales (usuarios o clientes)._ personas que utilizan un sistema de información o la información que éste produce. Pueden ser clientes, vendedores, ingenieros, oficinistas, contadores o gerentes. Los usuarios finales en los negocios son trabajadores del conocimiento (personas que se dedican a comunicar, colaborar en equipos de trabajo, crear, usar y distribuir información).

Especialistas de SI._ personas que desarrollan y operan los sistemas de información.Incluyen analistas de sistemas, desarrolladores de software, operadores de sistemas y demás personal gerencial, técnico y de oficina.

Los analistas de sistemas diseñan los sistemas de información, los desarrolladores de software crean programas informáticos y los operadores de sistemas ayudan a monitorear y operar grandes sistemas y redes de cómputo.

RECURSO DE HARDWARE

Incluye todos los dispositivos y materiales físicos utilizados en el procesamiento de la información, esto incluye a todos los objetos tangibles en los que se registran los datos.

Como ejemplos de hardware en sistemas de información basados en computadoras son:

• Sistemas de cómputo._ consisten en unidades centrales de procesamiento que contienen microprocesadores y una variedad de dispositivos periféricos interconectados. Pueden ser computadoras de mano, laptops o computadoras de escritorio y los grandes sistemas de cómputo central (mainframe).
• Periféricos de cómputo._son dispositivos que sirven para la entrada de datos y comandos, así como para la salida de la información, y para el almacenamiento de los recursos de datos.

RECURSOS DE SOFTWARE

Incluye no sólo los conjuntos de instrucciones operativas llamados programas, los cuales dirigen y controlan el hardware informático, sino también los grupos de instrucciones para el procesamiento de información, llamados procedimientos, que las personas necesitan.

Es importante entender que, incluso los sistemas de información que no utilizan computadoras, tienen un componente de recursos de software.

Los siguientes son ejemplos de recursos de software:

• Software de sistema: sistema operativo, el cual controla y apoya las operaciones de un sistema informático.
• Software de aplicación: son programas que dirigen el procesamiento hacia un uso particular de las computadoras por parte de los usuarios finales.
• Procedimientos: son instrucciones de operación para las personas que utilizarán un sistema de información.

RECURSOS DE DATOS

Constituyen recursos valiosos en la organización. Por eso deben ser administrados demanera eficaz para beneficiar a todos los usuarios finales de una organización.

Los datos capturados se almacenan, procesan y analizan, mediante el uso de aplicaciones muy sofisticadas de software que pueden revelar relaciones complejas acerca de ventas, clientes, competidores y mercados.

Los recursos de datos de los sistemas de información, por lo general se organizan, almacenan y obtienen, mediante diversas tecnologías de administración de recursos de datos, en:

• Bases de datos: mantienen los datos procesados y organizados.
• Bases de conocimiento: mantienen el conocimiento en diversas formas, tales como hechos, reglas y ejemplos de casos acerca de las prácticas de negocio exitosas.

DATOS CONTRA INFORMACIÓN La palabra dato proviene del latín datum, que significa dado, participio del verbo dar. Los datos son hechos u observaciones sin pulir, con frecuencia acerca de fenómenos físicos o transacciones de negocios; los datos son medidas objetivas de los atributos (las características)de las entidades (como personas, lugares, cosas y eventos).

RECURSOS DE REDES

Las tecnologías y redes de telecomunicaciones, son esenciales para las operaciones exitosas de negocio y comercio electrónicos de todo tipo de organizaciones y de sus sistemas de información basados en computadoras. Los recursos de redes enfatiza que las tecnologías y redes de comunicaciones son un componente fundamental de recursos de todos los sistemas de información.

Los recursos de redes incluyen:

• Medios de comunicación: comprenden cables de par trenzado, cables coaxiales y de fibra óptica; y las tecnologías inalámbricas de microondas, celular y satelital.
• Infraestructura de redes: se necesitan muchas tecnologías de hardware, software y de datos para apoyar la operación y el uso de una redde comunicaciones. Pueden ser módems y procesadores de grupos de redes, y software de control de comunicaciones.

COMPONENTES BÁSICOS

Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos interactuando entre sí:

• El hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos.
• El software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información.
• Los datos que representan las actividades de la empresa.
• La red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos.
• Las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.

Los sistemas de información son una combinación de tres partes principales: las personas, los procesos del negocio y los equipos de tecnologías de la información.

DEFINICIÓN

Un sistema de información es un conjunto de componentes que interactúan entre sí con un fin común.

En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización.

La importancia de un sistema de información radica en la eficiencia en la correlación de una gran cantidad de datos ingresados a través de procesos diseñados para cada área con el objetivo de producir información válida para la posterior toma de decisiones.

Sistema de información se entiende como el conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las personas dentro de una organización.

Un sistema de información se destaca por su diseño, facilidad de uso, flexibilidad, mantenimiento automático de los registros, apoyo en toma de decisiones críticas y mantener el anonimato en informaciones irrelevantes.

Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.